Политика покупки и установки

Данный документ определяет правила, условия и доступные методы обработки платежей и финансовых транзакций в интернет-магазине goat.ge. Размещая заказ и совершая платеж на этом Веб-сайте, вы соглашаетесь с изложенными ниже условиями.

1. Поддерживаемые способы оплаты

Для обеспечения гибкого процесса покупок Компания поддерживает следующие методы электронных платежей при оформлении заказа:

  • Онлайн-оплата картой: Прямая и безопасная оплата с использованием карт Visa или MasterCard.

  • Онлайн-рассрочка через банк: Мгновенное цифровое финансирование, предоставляемое уполномоченными грузинскими банковскими учреждениями (включая TBC Bank, Bank of Georgia (BOG) и Credo Bank).

  • Услуги BNPL (Купи сейчас, плати позже): Беспроцентные решения по разделению платежей, включая TBC «ReCon», BOG «Next» и Top|Card от Re|Bank, позволяющие клиентам разделить стоимость покупки на несколько платежей.

2. Ограничения на выпуск банковских карт

Важное территориальное ограничение: Продукты и услуги, представленные на Веб-сайте, могут быть приобретены исключительно с использованием банковских карт, выпущенных лицензированными банковскими учреждениями Грузии. Автоматизированные системы платежного шлюза отклонят международные банковские карты, выпущенные за пределами территории Грузии.

3. Валюта и налогообложение

  1. Национальная валюта: В строгом соответствии с законодательством Грузии все финансовые операции, оформление заказов и заявки на рассрочку обрабатываются исключительно в грузинских лари (GEL).

  2. Включение налогов: Сумма транзакции, списанная с карты клиента или финансируемая в рассрочку, представляет собой окончательную цену товаров, включая налог на добавленную стоимость (НДС) и все применимые государственные налоги.

4. Безопасность транзакций и защита данных

  1. Перенаправление через шлюз: Компания не собирает, не обрабатывает и не хранит номера ваших кредитных/дебетовых карт, CVV-коды или банковские данные. Все платежи по картам обрабатываются непосредственно через безопасные, зашифрованные шлюзы перенаправления, размещенные партнерскими банками Грузии (TBC Bank / Bank of Georgia).

  2. Протоколы безопасности: Все онлайн-транзакции защищены с использованием международных стандартов безопасности электронной коммерции, включая 3D Secure (Verified by Visa и MasterCard Identity Check). Клиент несет ответственность за прохождение динамической SMS/аутентификации через приложение, требуемой его банком-эмитентом.

5. Протоколы онлайн-рассрочки (Правила для BOG / TBC / Credo)

  1. Обработка заявки: При выборе онлайн-рассрочки при оформлении заказа клиент будет автоматически перенаправлен на защищенный портал выбранного банка для заполнения кредитной заявки.

  2. Сроки подтверждения заказа: Заказ, финансируемый в рассрочку, считается действительным и обрабатывается для отправки только после получения Компанией официального цифрового подтверждения от соответствующего банка о том, что кредит одобрен и оформлен.

  3. Отмена рассрочки: Если банк отклоняет заявку на рассрочку или пользователь не успевает ее заполнить в течение установленного лимита времени сессии, заказ на Веб-сайте будет автоматически отменен, и товары будут возвращены на склад.

6. Возврат средств за отмененные заказы

  1. Метод возврата: В случае действительной отмены заказа или одобренного возврата товара (в соответствии с Условиями возврата товаров, приобретенных онлайн) возврат средств будет зачислен строго на ту же карту или банковский счет, который использовался для первоначальной покупки. Возврат наличных средств за онлайн-платежи строго запрещен.

  2. Возврат средств за рассрочку: Если заказ, финансируемый через банковскую рассрочку или услугу BNPL, отменен, Компания уведомит соответствующий банк об отмене транзакции. Расторжение или корректировка основного кредитного соглашения остается вопросом между клиентом и банком-кредитором в соответствии с внутренними правилами банка.